Dieng Culture Festival XV 23-24 Agustus 2025

Syarat dan Ketentuan Pembelian Paket Festival Dieng

Pembelian Paket

• Pembelian Paket secara online bisa melalui situs resmi Dieng Pandawa yaitu festivaldieng.id dan diengpandawa.com.

• Pembayaran Paket harus dilakukan sesuai dengan instruksi yang tertera saat proses pembayaran.
• Form pembelian mensyaratkan Nama asli sesuai KTP, No.Whatsapp, email yang masih aktif dan bisa diakses.
• Metode pembayaran yang tersedia untuk pembelian secara online adalah QRIS.
• Persiapkan Aplikasi m-banking anda untuk mempercepat proses.
• Penanganan jika terjadi gagal transaksi mengacu pada SOP Payment Gateway Midtrans yang bisa dibaca disini
• QRIS akan kadaluarsa dalam 15 menit dari waktu penerbitan. Pembayaran ke QRIS Akun yang sudah kadaluarsa akan otomatis tertolak sistem.

Penggunaan Paket

• Paket tidak dapat dipindah tangankan atau dijual kembali.
• Paket yang dibeli bersamaan (misal 2 paket dalam 1 transaksi) hanya bisa ditukar oleh pemegang identitas yang tertera di invoice, Tidak bisa ditukar secara terpisah/masing-masing.
• Link invoice yang diterima setelah pembayaran dan data di dalamnya akan menjadi acuan utama dalam penukaran souvenir dan akses masuk. Panitia berhak menolak jika data/identitas peserta tidak sesuai yang tercantum di invoice.
• Panitia berhak menolak memberi akses bagi pemegang invoice jika mendapati ketidak-sesuaian antara data di invoice dengan kartu identitas.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan Paket tidak akan memperoleh pengembalian dana.

Pertanggungjawaban

• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang bawaan pengunjung.
• Pengunjung wajib mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku selama festival berlangsung.

Perlengkapan

• Pengunjung disarankan untuk membawa perlengkapan yang diperlukan selama festival, seperti pakaian yang nyaman, perlengkapan mandi, dan lain sebagainya.

Ketentuan Tambahan

• Penyelenggara berhak untuk menambahkan atau mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pengunjung wajib mematuhi segala ketentuan yang berlaku selama festival berlangsung.

Catatan Penting: Pastikan untuk membaca dengan seksama syarat dan ketentuan sebelum membeli Paket festival Dieng. Hubungi pihak penyelenggara jika terdapat pertanyaan atau keperluan tambahan sebelum melakukan pembelian Paket .